UNIPEC
Sistema distribuito per la gestione dei processi aziendali associati alla ricezione e spedizione di messaggi via PEC o via e-mail tradizionale. Esso consente di disaccoppiare l’architettura delle caselle esterne rispetto all’organizzazione degli uffici aziendali tramite un efficiente sistema di smistamento e di controllo. La gestione dei messaggi, sin dal loro smistamento, fa parte di un workflow che permette ad ogni utente di tenere traccia dello stato di avanzamento di ogni processo collegato. Il prodotto si connette con qualunque provider di posta e può essere collegato a più caselle esterne.
Garantisce una maggiore efficienza ed un maggior controllo da parte di tutti gli utenti.
La soluzione è composta da tre moduli:
Unipec Monitor
Il pannello Unipec Monitor consente di tenere traccia di tutte le PEC acquisite, assegnarle automaticamente ai vari uffici attraverso regole definite dall’utente e rilevare l’iter del processo, gli esiti, le relative risposte, segnalare alert e trasmettere le PEC di risposta.
Pannello di Controllo
Il Pannello di Controllo permette di definire un elenco di regole semplice e complesse per smistarle ai rispettivi uffici di competenza.
Le regole di smistamento sono configurabili direttamente dall’utente, in particolare è prevista una modalità semplificata di definizione della regola ed una complessa; Questo consente al cliente di essere autonomo dal fornitore;
Web Mail
Dal client Web Mail l’utente potrà gestire Pec e Mail contemporaneamente sia in ricezione che in spedizione. Inoltre potrà seguire le fasi di comunicazione, risposte e tracciatura dei documenti anche all’interno della struttura.
Punti di forza
- Interfaccia facile ed intuitiva per gestire il work flow dei messaggi anche verso caselle interne gestite tramite client tradizionali
- Permette l’automazione e la gestione completa di tuti i processi cui sono sottoposti i documenti PEC in fase di acquisizione/invio, smistamento, controllo, certificazione, protocollazione, rilevazione stato pratica e conservazione
- Gestione centrale delle richieste di nuove caselle e dei diritti di accesso.
- Estrazione di dati da documenti non strutturati in fase di smistamento per l’alimentazione automatica di applicazioni verticali dell’azienda, come ad esempio i Pignoramenti
- Monitoraggio Centralizzato di tutte le comunicazioni derivanti dall’elaborazione di una pratica.
- Miglioramento della coordinazione interna degli uffici che gestiscono una medesima tipologia di pratiche
- Ricerca avanzata per il recupero dei messaggi a partire da un qualsiasi frammento di testo contenuto in esso.
- Le regole di smistamento sono configurabili direttamente dall’utente, in particolare è prevista una modalità semplificata di definizione della regola ed una complessa; Questo consente alla banca di essere autonoma dal fornitore
Caratteristiche Tecniche
- Stack .NET su Database SQL Server
- Scalabilità al crescere delle esigenze e gestione ottimale delle macchine
- Adeguato isolamento tra parte esposta su Internet e moduli residenti in Intranet
- Alta affidabilità (fault tolerance)